Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le Tee-shirt anti-noyade n'a pas été conforme à vos attentes. Nous faisons le maximum pour nous améliorer constamment et les retours comme le vôtre nous permettent de comprendre ce que nous devons revoir.
Voici quelques éléments explicatifs sur les sujets de l'enfilage et de l'encombrement :
- la taille (4 ans, 5 ans, etc.) est indicative, le principal critère à considérer est le poids de l'enfant, les morphologies pouvant être très différentes au même âge. Plus d'informations dans notre guide des tailles : https://floatee.co/pages/guide-des-tailles-enfant. Si 2 tailles correspondent, nous conseillons de choisir la plus grande.
- le Tee-shirt anti-noyade doit être porté suffisamment serré afin qu'il ne puisse pas glisser en cas d'accident (obligation pour un équipement de sécurité). Il ne peut pas être trop lâche au risque de ne plus pouvoir assurer sa fonction principale, i.e. sauver la vie en cas d'accident.
- pour aider à l'enfilage, nous avons fait un tutoriel dédié, à retrouver sur notre page : https://floatee.co/pages/tutoriels-et-autres-infos-utiles
Concernant les gilets flottants, les brassards, les ceintures : il s'agit d'équipements classifiés comme des 'aides à l'apprentissage de la natation' et n'ont absolument pas la capacité de sauver la vie en cas d'accident. Les meilleures protections restent la surveillance, l'apprentissage précoce de la natation et les équipements de protection individuelle (EPI) homologués et conçus pour sauver la vie.
En renouvelant nos excuses pour votre désagrément et vous souhaitant un bel été,
La Floateam