Wartungsdienst inkl. Ersatz-T-Shirt

Der Rettungsweste-Teil mit dem automatischen Aktivierungssystem kann mit allen Farben und Größen der Floatee-T-Shirts wiederverwendet werden. Sie kann also das Wachstum Ihres Kindes begleiten, bis er/sie schwimmen kann!

Zu jedem Saisonbeginn muss eine Inspektion des Anti-Ertrinken T-Shirts durchgeführt werden, und es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr Kind seit dem letzten Jahr gewachsen ist.

Wenn Sie sich von dem alten T-Shirt-Teil trennen möchten, nehmen wir es zu einem Preis, der von seinem Zustand abhängt - siehe Kriterien in unserem Zweites-Leben-Abschnitt, in Form einer teilweisen Rückerstattung Ihrer Bestellung.

Das Ersatz- und UV-Schutz-T-Shirt ist im Preis für die Dienstleistung enthalten. Der Austausch des aufblasbaren Teils und/oder der Nachfüllpackung ist jedoch nicht im Preis inbegriffen. Wenn sich bei der Wartung herausstellt, dass das aufblasbare Teil und/oder die Nachfüllpackung ausgetauscht werden müssen, setzen wir uns erneut mit Ihnen in Verbindung, um den Austausch und die damit verbundenen Kosten zu bestätigen.

Dieser Dienst wird pro Wartung abgerechnet, es handelt sich nicht um ein Abonnement.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, entscheiden Sie, ob Sie diesen Service zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt aktivieren möchten.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, sind folgende Schritte zu befolgen:

1. Kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung über hello@floatee.co oder unser Online-Formular, geben Sie den Gegenstand Ihrer Anfrage an, die Nummer Ihrer Bestellung für diesen Dienst, die Beschreibung des betroffenen Produkts (Beispiel: ein Anti-Ertrinken T-Shirt gelb 4 Jahre) und Ihre Adresse (für Erstversand und Rücksendung - bitte angeben, falls unterschiedlich).
2. Unsere Kundenbetreuung antwortet Ihnen mit einem Versandetikett.
3. Bereiten Sie Ihre Sendung mit dem betreffenden Produkt vor, aus dem zuvor die Luft abgelassen wurde, mit dem T-Shirt und dem technischen Teil (Drucktank + Auslöser). Das Paket muss luftdicht verschlossen sein. Kleben Sie das Versandetikett auf Ihr Paket.
4. Überlassen Sie Ihre Sendung dem Transporteur.
5. Nach Eingang in unseren Geschäftsräumen überprüfen wir den aufblasbaren Teil und tauschen das T-Shirt innerhalb weniger Tage aus. Sollte aufgrund der Überprüfung ein Problem festgestellt werden, setzen wir uns erneut mit Ihnen in Kontakt.
6. Wir schicken Ihnen Ihr gebrauchsfertiges Produkt zurück! Wenn Sie sich entschieden haben, sich von Ihrem alten T-Shirt zu trennen, nehmen wir eine teilweise Rückerstattung auf Ihre Bestellung vor, wobei der Wert vom Zustand des T-Shirts abhängt.

Dieser Dienst wird pro Wartung abgerechnet, es handelt sich nicht um ein Abonnement.

Die Kosten für den Versand und die Rücksendung sind im Preis der Dienstleistung enthalten.

Aufgrund der Versandzeiten für Hin- und Rückversand kann der gesamte Zyklus ab Ihrer ursprünglichen Sendung eine Woche dauern (außer Fehlererkennung bei der Kontrolle).

⚠ Nur nach dem Kauf eines kompletten Anti-Ertrinken T-Shirts zu nehmen. Der Rettungswestenteil mit dem automatischen Aktivierungssystem kann mit allen Farben und Größen der Floatee-T-Shirts wiederverwendet werden, und wir verwenden den Teil Ihres alten Anti-Ertrinken T-Shirts wieder (nach Konformitätsprüfung).

⚠ Wenn die Nachfüllpackung (Gaspatrone + Wassersensor) ausgetauscht werden muss, weil sie vor der Wartungskontrolle verwendet wurde, fallen zusätzliche Kosten an (Preis für eine Nachfüllpackung).

⚠ Wenn sich bei der Überprüfung herausstellt, dass das aufblasbare Teil beschädigt ist, werden wir uns mit Ihnen erneut in Kontakt setzen, um es zu ersetzen und die damit verbundenen Kosten zu übernehmen.

Dieser Service ist kein Abonnement, jede Wartung wird einzeln abgerechnet. Wenn Sie z. B. 2 T-Shirts für Wartung verschicken möchten, müssen Sie 2 Dienste bestellen.

Wenn Sie Ihr T-Shirt auf Ihrem eigenen Transportweg zurückschicken, ohne das von uns bereitgestellte Versandetikett zu verwenden, bleiben Sie im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung durch den Transporteur für Ihre Sendung verantwortlich.