Verkaufsbedingungen

IMPRESSUM

Die Website https://floatee.co (im Folgenden „Website“) steht allen Internetnutzern offen.

Sie wird von Olift SAS herausgegeben, eingetragen im Handelsregister von Castres, Frankreich unter der Nummer 907 790 026, mit einem Stammkapital von 14.492 € und Sitz in L’Arobase, 2 rue Georges Charpak, 81290 LABRUGUIERE, Frankreich. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR30907790026.

Der Onlineshop der Website wird von Shopify Inc. mit Sitz in 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada, erreichbar unter 1-888-746-7439, gehostet.

Über die Website bietet Olift SAS Internetnutzern, die auf der Website surfen (im Folgenden „Kunden“), Bekleidungsartikel (im Folgenden „Produkte“) zum Verkauf an.

Die Kontakt-E-Mail lautet hello@floatee.co und der Herausgeber ist Philippe Rouvier.

PRÄAMBEL

Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) geregelt werden, in denen die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien aus dem Online-Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte festgelegt sind.

Ein Teil der Website funktioniert nach einem Vorbestellungssystem. Mit der Aufgabe einer Vorbestellung erkennt der Kunde an, dass ihm der gesamte Kaufpreis zurückerstattet wird, wenn das auf jedem Vorbestellungsproduktblatt angegebene Vorbestellungsziel bis zum Ablauf der Vorbestellungsfrist nicht erreicht wird, und dass die Herstellung des vorbestellten Artikels nicht aufgenommen wird.

Jede Bestellung oder Vorbestellung (im Folgenden „Bestellungen” oder „Vorbestellungen”) von Produkten, die auf der Website aufgeführt sind, setzt die vorherige Einsichtnahme in die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB”) und deren vorbehaltlose und unwiderrufliche Annahme voraus, die bestätigt wird, wenn der Kunde die Zahlung für die Bestellung oder Vorbestellung vornimmt. Der Kunde bestätigt daher, dass er sich darüber im Klaren ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser AGB keine handschriftliche Unterzeichnung dieses Dokuments erfordert. Der Kunde bestätigt, dass er geschäftsfähig ist, um diesen AGB zuzustimmen und den Kauf abzuschließen, d. h. dass er volljährig ist und nicht unter Vormundschaft steht.

Angesichts möglicher Weiterentwicklungen der Website behält sich Olift SAS das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Folglich gilt für jede Bestellung oder Vorbestellung die Version der AGB, die am Tag der Bestellung oder Vorbestellung online auf der Website verfügbar ist.

Datum der letzten Aktualisierung: 24. Februar 2025

PRODUKTEN

Gemäß den Artikeln L221-5 und L.221-11 des französischen Verbrauchergesetzbuches präsentiert das Unternehmen Olift SAS auf der Website zum Verkauf angebotene Produkte und deren Leistungsmerkmale. Der Kunde hat die Möglichkeit, sich vor der endgültigen Bestellung über die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, zu informieren.

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung.

Der Begriff „Anti-Ertrinken T-Shirt“ bezeichnet zu Informationszwecken ein Produkt, das gemäß einem Prüfprotokoll auf Basis der Normen ISO 12402-4 und NF 13138 oder ISO 12402-5 von einem zu diesem Zweck von der Europäischen Union akkreditierten Labor zertifiziert wurde und beim Tragen außerhalb des Wassers zusätzlichen Schutz vor dem Ertrinken bietet. Es garantiert keine Rettung.

Sonderfall des Ersatz-T-Shirts (auch als „UV-Schutz-T-Shirt allein” oder „Ersatz-T-Shirt mit UV Schutz” bezeichnet)

Das Ersatz-T-Shirt ist ein Zusatzprodukt, dessen Verkauf an den Verkauf des kompletten Anti-Ertrinken T-Shirts gebunden ist: Es darf nicht verkauft werden, wenn zuvor kein komplettes Anti-Ertrinken T-Shirt gekauft wurde. Das Produktdatenblatt und ein Hinweis auf der Produktseite des Ersatz-T-Shirts enthalten diese Verkaufsbeschränkung.

Wenn ein Kunde ein Ersatz-T-Shirt bestellt hat, ohne zuvor ein komplettes Anti-Ertrinken T-Shirt gekauft zu haben, informiert Olift SAS den Kunden darüber, dass das Ersatz-T-Shirt nicht ohne den aufblasbaren Teil verwendet werden kann, der mit dem kompletten Anti-Ertrinken T-Shirt verkauft wird, und bietet dem Kunden gegebenenfalls an, seine Bestellung zu stornieren.

Der Kunde muss sich vor jeder Verwendung mit den Vorsichtsmaßnahmen und Nutzungsbedingungen jedes Produkts vertraut machen. Olift SAS haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte entstehen können.

Die Fotos, auf denen die Produkte abgebildet sind, dienen lediglich zu Informationszwecken.

Die im Rahmen der Vorbestellung präsentierten Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht und nur für die zur Vorbestellung verfügbare Menge.

Sollte eines oder mehrere Produkte zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund von Lieferanten, wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren oder nur die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Produkte liefern zu lassen. In diesem Fall und unbeschadet der sonstigen Rechte und Rechtsmittel, die dem Kunden anderweitig zustehen, erstattet Olift SAS dem Kunden den Preis der nicht gelieferten Produkte. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Stornierung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

PREISE

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben und gelten nur zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Olift SAS behält sich das Recht vor, diese jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei die Rechnungsstellung für die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung oder Vorbestellung geltenden Preise erfolgt.

Diese Preise sind vorbehaltlich Tipp- oder Druckfehlern garantiert und ihre Gültigkeitsdauer wird durch die Aktualisierung der Website bestimmt.

Rabattcodes

Mit Rabattcodes erhält der Kunde einen Rabatt oder eine Sonderaktion, wenn er eine Bestellung auf der Website aufgibt. Der Rabatt oder die Sonderaktion wird automatisch angewendet, wenn der Kunde den Code in das dafür vorgesehene Feld eingibt.

Die Preise enthalten keine Versandkosten, die zusätzlich berechnet und vor der Bestätigung der Bestellung oder Vorbestellung angegeben werden. Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung oder Vorbestellung geltende Mehrwertsteuer entsprechend dem Bestimmungsort. Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der auf der Website angebotenen Produkte umgelegt.

Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltsteuern, eingeführt oder geändert werden, sei es durch Erhöhung oder Senkung, kann sich diese Änderung auf den Verkaufspreis der auf der Website angebotenen Produkte sowie auf die Verkaufsunterlagen auswirken.

Alle vom Kunden bestellten Produkte werden von Olift SAS auf der Grundlage des Preises inklusive Mehrwertsteuer und der Versandkosten in Rechnung gestellt, die bei Abschluss des Bestellvorgangs auf der Website angegeben werden.

Die Zahlung des Gesamtpreises muss bei der Bestellung oder Vorbestellung erfolgen, mit Ausnahme der von Olift SAS über einen Partner (Alma, PayPal) auf der Zahlungsseite der Website angebotenen Ratenzahlungsoption. In diesem Fall gelten die besonderen Bestimmungen für diese Zahlungsart, die vom jeweiligen Partner detailliert aufgeführt werden. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Vorauszahlung betrachtet werden.

BESTELLUNG UND VORBESTELLUNG

Während des Bestellvorgangs muss der Kunde seine Liefer- und Rechnungsdaten angeben und die gewünschte Versandart auswählen. Die Versandkosten werden automatisch berechnet.

Jede Bestellung oder Vorbestellung wird bestätigt, wenn der Kunde auf der entsprechenden Seite der Website auf die Schaltfläche zur Ausführung der Zahlung klickt.

Die Bestätigung der Bestellung oder Vorbestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der AGB und der wesentlichen Merkmale der Produkte durch den Kunden voraus.

Sobald die Bestellung oder Vorbestellung registriert wurde, sendet Olift SAS dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung (Produkte, Preise, Verfügbarkeit der Produkte, Menge, AGB usw.). Zu diesem Zweck erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass Olift SAS zur Bestätigung des Inhalts seiner Bestellung E-Mails verwendet. In jedem Fall werden Rechnungen auf einfache Anfrage bei Olift SAS ausgestellt.

Im Falle einer Vorbestellung stellen die vom Kunden im Voraus gezahlten Beträge keine Anzahlung im Sinne von Artikel 1590 des französischen Zivilgesetzbuches dar. Wenn das Mindestziel einer Vorbestellungskampagne nicht erreicht wird, kontaktiert Olift SAS den Kunden am Ende der Kampagne, um ihm die Entscheidung über eine Rückerstattung oder Produktion mitzuteilen. Im Falle einer Rückerstattung muss Olift SAS dem Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Stornierung der Vorbestellung den Betrag über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstatten.

Sollte eines oder mehrere Produkte zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund von Lieferanten, wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung umzutauschen oder zu stornieren oder nur die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Produkte liefern zu lassen. In diesem Fall und unbeschadet der sonstigen Rechte und Rechtsmittel, die dem Kunden anderweitig zustehen, erstattet Olift SAS dem Kunden den Preis der nicht gelieferten Produkte. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Stornierung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Gemäß Artikel L.121-11 des französischen Verbrauchergesetzbuches behält sich Olift SAS das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei einer ungewöhnlichen Bestellung, einer in böser Absicht aufgegebenen Bestellung, bei objektivem Betrugsverdacht oder wenn es sich um einen Kunden handelt, mit dem ein früherer oder laufender Rechtsstreit besteht.

Für alle Anfragen zu einem bestellten Produkt kann sich der Kunde per E-Mail an Olift SAS unter der Adresse hello@floatee.co oder über das Kontaktformular auf der Website wenden.

E-GESCHENKKARTE

Die digitale Geschenkkarte (im Folgenden „E-Geschenkkarte“) ist ein elektronisches Medium, mit dem ein Code verbunden ist, der den Kauf von Produkten auf der Website bis zur Höhe des gutgeschriebenen Betrags ermöglicht.

Übermittlung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die E-Geschenkkarte nach Erhalt per E-Mail an den Empfänger weiterzuleiten.

Nutzungsbedingungen

Die E-Geschenkkarte kann sofort nach Erhalt per E-Mail verwendet werden.

Rückerstattung und Widerrufsrecht

Da es sich bei der E-Geschenkkarte um ein personalisiertes Produkt handelt, bildet sie eine Ausnahme vom gesetzlichen Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen, das für gängige Waren gilt (Artikel L.221-28-3° des französischen Verbrauchergesetzbuches).

Die E-Geschenkkarte kann daher weder umgetauscht noch (ganz oder teilweise) erstattet werden, noch kann ein Widerrufsrecht geltend gemacht werden.

Bei Verlust, Diebstahl oder Überschreitung des Gültigkeitsdatums der E-Geschenkkarte erfolgt weder ein Ersatz noch eine Rückerstattung.

Gültigkeitsdauer

Die E-Geschenkkarte ist ab dem Datum des Versands per E-Mail ein (1) Jahr lang gültig.

ZAHLUNG

Die Produkte sind ausschließlich in Euro (€) am Tag der tatsächlichen Bestellung zu bezahlen. Zur Bezahlung der Bestellung stellt Olift SAS dem Kunden folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Bezahlung mit Bankkarte
• Bezahlung mit PayPal
• Teilzahlung mit Alma
• Bezahlung mit E-Geschenkkarte – siehe entsprechenden Abschnitt
• Bezahlung mit Banküberweisung (eingeschränkt)

Bezahlung mit Bankkarte

Akzeptierte Karten sind: Visa, Mastercard, American Express.

Bei der Zahlung gibt der Kunde seine Kartennummer, das Ablaufdatum sowie die Sicherheitsnummer auf der Rückseite seiner Bankkarte an. Um die Sicherheit der Online-Zahlungen zu gewährleisten, gelangt der Kunde zu einem speziellen Bereich, der von Shopify payments bereitgestellt wird und der die Sicherheit und Speicherung des Zahlungsauftrags sowie die Sicherheit der Zahlung selbst gewährleistet. In diesem Zusammenhang erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass die Übermittlung seiner Bankkartennummer an Olift SAS über das Unternehmen Shopify payments eine Genehmigung zur Abbuchung seines Kontos in Höhe des Wertes der bestellten Produkte darstellt.

Olift SAS übernimmt die gelegentlich durch die Zahlung entstehenden Bankgebühren bis zur Höhe der von Shopify payments in Rechnung gestellten Verwaltungsgebühren. Alle anderen Kosten, unabhängig vom Grund, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bezahlung mit PayPal

Bei Zahlung über PayPal erteilt der Kunde einen Zahlungsauftrag an das PayPal-Konto von Olift SAS. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal, die vom Kunden akzeptiert werden.

Um die Sicherheit der Online-Zahlungen zu gewährleisten, greift der Kunde auf einen speziellen Bereich zu, der von der Firma PayPal zur Verfügung gestellt wird, die die Sicherheit und Registrierung des Zahlungsauftrags sowie die Sicherheit der Zahlung selbst gewährleistet. In diesem Zusammenhang erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass die Übermittlung seiner Bankkartennummer an Olift SAS über das Unternehmen PayPal eine Genehmigung zur Abbuchung seines Kontos in Höhe des Wertes der bestellten Produkte darstellt.

Olift SAS übernimmt die gelegentlich anfallenden Zahlungskosten im Rahmen der von PayPal in Rechnung gestellten Verwaltungskosten. Alle anderen Kosten, unabhängig vom Grund, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Teilzahlung mit Alma

Bei Zahlung mit Alma gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Alma, die vom Kunden akzeptiert werden.

E-Geschenkkarten sind von dieser Zahlungsart ausgeschlossen.

Olift SAS übernimmt die gelegentlich anfallenden Zahlungskosten im Rahmen der von der Firma Alma in Rechnung gestellten Verwaltungskosten. Alle anderen Kosten, unabhängig vom Grund, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bezahlung mit Banküberweisung (eingeschränkt)

Diese Option steht nicht allen Kunden der Website zur Verfügung. Sie wird nach Ermessen von Olift SAS bereitgestellt.

Wenn der Kunde diese Zahlungsmethode wählt, stellt Olift SAS dem Kunden über einen von der Firma Mollie bereitgestellten Dienst eine IBAN-Bankidentifikation zur Verfügung, die die Sicherheit und Registrierung des Überweisungsauftrags gewährleistet. Der Kunde muss selbst eine Überweisung des angeforderten Betrags von seinem eigenen Bankkonto auf das Bankkonto vornehmen, dessen Daten ihm mitgeteilt wurden, und dabei alle erforderlichen Informationen, einschließlich der Überweisungsreferenz, angeben. In diesem Zusammenhang erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass die Übermittlung der für die Überweisung erforderlichen Informationen an Olift SAS über das Unternehmen Mollie eine Genehmigung zur Abbuchung seines Kontos in Höhe des Wertes der bestellten Produkte darstellt.

Der Versand der bestellten Produkte erfolgt durch Olift SAS erst nach Eingang der Zahlungsbestätigung.

E-Geschenkkarten sind von dieser Zahlungsart ausgeschlossen.

Olift SAS übernimmt die gelegentlich durch die Zahlung entstehenden Bankgebühren bis zur Höhe der von der Firma Mollie in Rechnung gestellten Verwaltungskosten. Alle anderen Kosten, unabhängig vom Grund, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Der Kunde garantiert Olift SAS, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm für seine Bestellung gewählte Zahlungsart zu nutzen. Gemäß den Bestimmungen des französischen Währungs- und Finanzgesetzes ist der vom Kunden erteilte Zahlungsauftrag unwiderruflich und er genehmigt damit die Abbuchung des Bestellpreises von seinem Konto. Olift SAS behält sich das Recht vor, jede Bestellung oder Vorbestellung und jede Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, wenn die Zahlung von offiziell akkreditierten Stellen abgelehnt wird oder wenn keine Zahlung erfolgt. Olift SAS behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung oder Vorbestellung eines Kunden nicht auszuführen, der eine Bestellung nicht vollständig oder eine vorherige Vorbestellung nicht teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist.

Die elektronischen Verzeichnisse, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den IT-Systemen von Olift SAS gespeichert werden, gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Speichermedium, das als Nachweis vorgelegt werden kann.

LIEFERUNG

Lieferort

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei es sich um die Wohnadresse des Kunden oder einer anderen natürlichen Person seiner Wahl handeln muss, sofern dies bei der Bestellung oder Vorbestellung eindeutig angegeben wurde. Die Lieferung kann weder an Hotels noch an Postfächer erfolgen.

Der Kunde kann auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen.

Bei der Eingabe seiner persönlichen Daten muss der Kunde sicherstellen, dass die von ihm angegebenen Pflichtdaten korrekt und vollständig sind. Bei fehlerhaften Daten des Empfängers kann Olift SAS nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Produkte haftbar gemacht werden.

Darüber hinaus kann Olift SAS nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird. Es obliegt dem Kunden, sich bei den lokalen Behörden über die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der Produkte zu informieren, die er auf der Website bestellen möchte.

Lieferkosten

Sofern nicht anders angegeben, sind die Lieferkosten vom Kunden zu tragen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen im Falle eines Widerrufs zu Lasten des Kunden, können jedoch in bestimmten Fällen erlassen werden.

Lieferzeit

Die Lieferzeit wird bei der Bestellung angegeben. Es handelt sich um Fristen, die in Werktagen nach Eingang der Zahlung für die Bestellung angegeben werden und den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen, außer bei außergewöhnlichen Lieferengpässen und Feiertagen.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sich die Lieferzeit bei Vorbestellungen verlängert. Die voraussichtliche Lieferzeit ist zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Produktseite und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. Die Lieferzeit hängt von der benötigten Zeit und dem Produktionsvolumen aller vorbestellten Produkte ab.

Gefahrenübergang

Der Gefahrenübergang auf den Kunden erfolgt mit Erhalt der Produkte beim Kunden. Olift SAS haftet nicht für die Folgen einer Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung, die nicht auf sein Verschulden zurückzuführen sind oder auf höhere Gewalt gemäß Artikel 15 des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft zurückzuführen sind.

Wareneingang

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Produkte vom Spediteur an den Kunden übergeben wurden, was durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem bestätigt wird.

Bei Erhalt der Produkte ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der Produkte zu überprüfen und Schäden dem Spediteur auf dem Lieferschein sowie Olift SAS zu melden, indem er diese innerhalb der vom Spediteur akzeptierten Frist per E-Mail an hello@floatee.co oder über das Kontaktformular auf der Website zurücksendet – sofern nicht anders angegeben, eine Frist von drei (3) Tagen, Feiertage nicht inbegriffen.

WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde ab dem Datum der Lieferung der Bestellung eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht für seine Bestellung geltend zu machen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Produkte beim Kunden und wenn die Frist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Im Rahmen eines vom Kunden gewünschten und von Olift SAS genehmigten Produktumtauschs ohne neue Bestellung oder zusätzliche Vorbestellung bleibt die Widerrufsfrist unverändert: sie beginnt weiterhin am Tag nach dem Erhalt der Produkte der ursprünglichen Bestellung oder Vorbestellung durch den Kunden und nicht nach Erhalt des umgetauschten Produkts.

Der Kunde übt dieses Recht innerhalb der oben genannten Frist per E-Mail an die E-Mail-Adresse hello@floatee.co aus, indem er ein Widerrufsformular verwendet, das auf einfache Anfrage bei Olift SAS erhältlich ist, oder eine eindeutige Erklärung abgibt, zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder einem anderen Dokument, das die Identifizierung der betreffenden Bestellung und ihres Inhabers ermöglicht.

Nur der Kunde, der bei Olift SAS als solcher identifiziert ist, kann dieses Recht ausüben, unter Ausschluss aller anderen Personen, insbesondere des Empfängers der Lieferung (z. B. im Falle eines Geschenks).

Olift SAS sendet dem Kunden per E-Mail eine Empfangsbestätigung seines Widerrufs.

Der Kunde verpflichtet sich, das bestellte Produkt vollständig, in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen, vollständig verschlossenen Verpackung, in einwandfreiem Zustand, der eine Wiedervermarktung als Neuware ermöglicht (ungetragen, nicht verschmutzt, nicht gewaschen, mit Etiketten und Gebrauchsanweisungen), zusammen mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Unterlagen zurückzusenden.

Das Rücksendeetikett muss auf das alte Etikett des Transportunternehmens geklebt werden, wenn es sich um die Originalverpackung handelt.

Jede vom Kunden vorgenommene Änderung am Produkt führt zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Der Kunde haftet für Schäden am Produkt, die durch eine Überprüfung und Handhabung entstehen, die über die beim Kauf im Geschäft erforderlichen und zulässigen Vorsichtsmaßnahmen hinausgehen:

• Für jedes zurückgesandte Produkt, das Flecken aufweist, wird eine Rückerstattung abzüglich einer Pauschale für die Reinigung in Höhe von fünfundzwanzig Euro (25 €) gewährt, es sei denn, die Flecken wurden zuvor gemeldet. In diesem Fall wird die Rückerstattung um eine Pauschale von zehn Euro (10 €) gekürzt.
• Jedes Produkt oder jedes Teil des UV-Schutz-T-Shirts, das mit Löchern zurückgeschickt wird, wird abzüglich einer Pauschale von neunundfünfzig Euro (59 €) erstattet.
• Für stark verschmutzte, unvollständige, mit abgeschnittenem Etikett, beschädigte oder unsachgemäß benutzte zurückgesandte Produkte wird keine Rückerstattung gewährt.

Wenn das Paket bei der Rücksendung des Produkts verloren geht oder beschädigt wird, gehen die Kosten für den Schaden zu Lasten des Kunden. Der Gefahrenübergang auf Olift SAS erfolgt erst mit Erhalt des betreffenden Produkts.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, können jedoch in bestimmten Fällen erlassen werden.

INFORMATIONEN ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Gemäß dem Anhang zu Artikel R.221-3 des französischen Verbrauchergesetzbuches – Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Tage nach:
a) wenn es sich um einen Vertrag über ein einzelnes bestelltes Produkt handelt: an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt;
b) wenn es sich um einen Vertrag über mehrere Produkte handelt, die mit einer einzigen Bestellung bestellt wurden und separat geliefert werden: an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz nimmt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags per E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer in einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) an hello@floatee.co mitteilen. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rückzugseffekte

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten innerhalb Frankreichs (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie gegebenenfalls eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag zurück, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie müssen uns die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, zurücksenden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksenden.

Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware übernehmen.

Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die auf andere Handlungen als solche zurückzuführen ist, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich sind.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR – Anhang zu Artikel R.221-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An
Olift SAS
Hôtel d’entreprises L’Arobase
2 rue Georges Charpak
81100 Castres - Frankreich
E-Mail-Addresse: hello@floatee.co
gerichtet

Ich/wir (*) teile(n) Ihnen hiermit meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Ware (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) mit:
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher:
Anschrift des/der Verbraucher:
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher (nur bei Übermittlung dieses Formulars in Papierform):
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

Produktumtausch

Olift SAS behält sich das Recht vor, jeden Antrag des Kunden auf Umtausch eines Produkts anzunehmen oder abzulehnen, sofern kein Problem hinsichtlich der Konformität des Produkts vorliegt und keine gesetzliche Gewährleistung gilt (z. B. während der Widerrufsfrist). Im Falle einer Zustimmung erfolgt der Umtausch im Rahmen der ursprünglichen Bestellung und stellt keine neue Bestellung dar.

Im Falle einer Zustimmung von Olift SAS zu einem Umtausch gemäß dem oben genannten Typ verpflichtet sich der Kunde, das bestellte Produkt vollständig in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen, vollständig verschlossenen Verpackung in einwandfreiem Zustand zurückzusenden, sodass es in neuwertigem Zustand wiederverkauft werden kann (ungetragen, nicht verschmutzt, nicht gewaschen, mit Etiketten und Gebrauchsanweisungen) und mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentation.

Das Rücksendeetikett muss auf das alte Etikett des Transportunternehmens geklebt werden, wenn es sich um die Originalverpackung handelt.

Jede vom Kunden vorgenommene Änderung am Produkt führt zur Stornierung des Umtauschs.

Der Kunde haftet für Schäden am Produkt, die durch eine Überprüfung und Handhabung entstehen, die über die beim Kauf im Geschäft erforderlichen und zulässigen Vorsichtsmaßnahmen hinausgehen. Produkte, die fleckig, löchrig, stark verschmutzt, unvollständig, mit abgeschnittenem Etikett, beschädigt oder durch unsachgemäßen Gebrauch beeinträchtigt zurückgegeben werden, werden nicht umgetauscht.

Wenn das Paket bei der Rücksendung des Produkts verloren geht oder beschädigt wird, gehen die Kosten für den Schaden zu Lasten des Kunden. Der Gefahrenübergang auf Olift SAS erfolgt erst mit Erhalt des betreffenden Produkts.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, können jedoch in bestimmten Fällen erlassen werden.

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Die unten aufgeführten gesetzlichen Gewährleistungen gelten für die von Olift SAS verkauften Produkte, nämlich:

• Die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)
• Die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil)

Bei Rücksendung eines Produkts vom Kunden im Rahmen einer gesetzlichen Gewährleistung geht der Gefahrenübergang mit Erhalt des betreffenden Produkts zu Olift SAS.

Jede vom Benutzer des Produkts vorgenommene Änderung führt zum Erlöschen der gesetzlichen Gewährleistungen oder des Widerrufsrechts.

Zur Umsetzung der Garantien muss sich der Kunde an Olift SAS wenden, indem er eine E-Mail an hello@floatee.co sendet oder das Kontaktformular auf der Website verwendet.

Anhang zu Artikel D.211-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs:

Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei (2) Jahre Zeit, um bei Auftreten eines Konformitätsmangels die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen, nicht jedoch das Datum seines Auftretens.

Wenn der Kaufvertrag für die Ware die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen für einen Zeitraum von mehr als zwei (2) Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums.
Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht jedoch das Datum ihres Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Hersteller gegebenenfalls dazu, alle notwendigen Aktualisierungen bereitzustellen, um die Konformität der Ware aufrechtzuerhalten.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig (30) Tagen nach seiner Anfrage, ohne Kosten und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie für den Verbraucher um sechs (6) Monate.

Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer jedoch den Ersatz vorschreibt, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie um zwei Jahre ab dem Datum des Ersatzes der Ware.

Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises erhalten, indem er die Ware behält, oder den Vertrag kündigen und gegen Rückgabe der Ware eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn:
1° Der Verkäufer weigert sich, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;
2° Die Reparatur oder der Ersatz der Ware erfolgt nach einer Frist von dreißig Tagen;
3° Die Reparatur oder der Austausch der Ware verursacht dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn er endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware zu tragen hat oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten oder ausgetauschten Ware zu tragen hat;
4° Die Nichtkonformität der Ware besteht trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Konformität herzustellen, weiterhin.

Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags, wenn der Konformitätsfehler so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen.

Der Verbraucher hat kein Recht auf die Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Konformitätsfehler geringfügig ist.

Jede Stillstandszeit des Artikels aufgrund einer Reparatur oder eines Austauschs setzt die noch verbleibende Garantiezeit bis zur Auslieferung des reparierten Artikels aus. Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L.217-1 bis L.217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation).

Ein Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie in bösem Glauben behindert, muss mit einer Geldstrafe von maximal 300.000 Euro rechnen, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Gewährleistung für verdeckte Mängel gemäß Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Feststellung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.

ANWENDBARES GESETZ UND SCHLICHTUNG

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden, der seinen Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Frankreich hat.

Im Falle einer Streitsache oder einer Forderung wendet sich der Kunde vorrangig an Olift SAS, um eine gütliche Einigung zu erreichen, indem er eine E-Mail an hello@floatee.co sendet oder das Kontaktformular auf der Website nutzt.

Der Kunde wird darüber informiert, dass jeder Verbraucher kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen kann, um eine gütliche Einigung in einem Streitfall mit einem Unternehmer zu erreichen. Die Verbraucherschlichtung gilt für alle nationalen oder grenzüberschreitenden Streitfälle zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer im Rahmen der Erfüllung eines Kaufvertrags oder eines Dienstleistungsvertrags.

Der Kunde kann die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen, um die Streitigkeit direkt mit Olift SAS oder mit Hilfe einer zugelassenen Streitbeilegungsstelle über den folgenden Link beizulegen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Der Antrag kann vom Verbraucherschlichter nicht angenommen werden, wenn:

1) Der Kunde weist nicht nach, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit Olift SAS durch eine schriftliche Forderung gemäß den vorgesehenen Modalitäten beizulegen;

2) Der Antrag ist offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich;

3) Die Streitsache wurde zuvor von einer anderen Schlichtungsstelle oder einem Gericht geprüft oder wird derzeit von einer anderen Schlichtungsstelle oder einem Gericht geprüft;

4) Der Verbraucher hat seinen Antrag beim Schlichter mehr als ein Jahr nach seiner schriftlichen Forderung an Olift SAS gestellt;

5) Die Streitsache fällt nicht in seinen Zuständigkeitsbereich.

Der Verbraucher wird vom Schlichter innerhalb von drei Wochen nach Eingang seines Antrags über die Ablehnung seines Schlichtungsantrags informiert.

Wird keine Schlichtung in Anspruch genommen, kann die Streitsache vor das zuständige Gericht am Sitz von Olift SAS gebracht werden.

GEISTIGES EIGENTUM

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung der Marken, Logos, Fotos, Texte, Kommentare, Illustrationen, Videosequenzen, Töne und ganz allgemein aller Informationen oder Ausdrücke, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums sind und auf der Website verwendet werden, ist strengstens untersagt.

Alle Bestandteile der Website sind durch Urheberrecht, Marken oder Patente geschützt.

Die Tatsache, dass Olift SAS nach Kenntnisnahme einer unbefugten Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung keine rechtlichen Schritte einleitet, bedeutet weder eine Zustimmung noch einen Verzicht auf Strafverfolgung und Sanktionen, insbesondere wegen Fälschung.

DATENSCHUTZ

Um die auf der Website angebotenen Dienstleistungen erbringen zu können, kann Olift SAS personenbezogene Daten des Kunden verarbeiten, insbesondere solche, die bei seiner Registrierung auf der Website oder bei der Aufgabe einer Bestellung erfasst wurden.

Die Informationen und Daten über den Kunden sind für die Verwaltung der Bestellungen, die Durchführung und Nachverfolgung der Geschäftsbeziehungen sowie für interne statistische Zwecke unbedingt erforderlich. Diese Daten können an Unternehmen weitergegeben werden, die an diesen Beziehungen beteiligt sind (z. B. an diejenigen, die mit der Ausführung der Dienstleistungen und Bestellungen beauftragt sind), um sie zu verwalten, auszuführen, zu bearbeiten und zu bezahlen. Diese Daten werden auch zu Zwecken der Sicherheit, Identifizierung, Verbesserung und Personalisierung der Dienstleistungen gespeichert.

Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des französischen Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. Dazu genügt es, eine E-Mail an hello@floatee.co zu senden, woraufhin unverzüglich die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden.

Insbesondere hinsichtlich der Erfassung von Telefonnummern hat der Kunde in Frankreich das Recht, sich in die Bloctel-Liste für den Widerspruch gegen Telefonwerbung einzutragen. Dieser Vorgang ist online auf der Website https://www.bloctel.gouv.fr/ kostenlos online oder per Post an folgende Adresse vorgenommen werden: Worldline - Service Bloctel - CS 61311 - 41013 BLOIS Cedex - France

Der Kunde kann von Olift SAS Newsletter oder Angebote zu Produkten oder Dienstleistungen erhalten, die denen ähneln, die bereits Gegenstand einer Bestellung waren. Er hat jederzeit die Möglichkeit, dies kostenlos zu widersprechen, gemäß den in jeder Sendung angegebenen Modalitäten.

Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Olift SAS finden Sie in unserer DATENSCHUTZ-Erklärung.